स्थापना के बाद से, उचम्पक का लक्ष्य हमारे ग्राहकों के लिए उत्कृष्ट और प्रभावशाली समाधान प्रदान करना है। हमने उत्पाद डिजाइन और उत्पाद विकास के लिए अपना स्वयं का अनुसंधान एवं विकास केंद्र स्थापित किया है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए मानक गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाओं का कड़ाई से पालन करते हैं कि हमारे उत्पाद हमारे ग्राहकों की अपेक्षाओं पर खरे उतरें या उससे भी बेहतर हों। इसके अलावा, हम पूरी दुनिया में ग्राहकों के लिए बिक्री के बाद सेवाएं प्रदान करते हैं। जो ग्राहक हमारे नए उत्पाद रिसाइकिलेबल डिस्पोजेबल कप या हमारी कंपनी के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, वे हमसे संपर्क करें।
समय बदल रहा है. लेकिन अभियान जीतने की कगार पर यह मामला नहीं है। कैलगरी के छात्रों के एक समूह माया चौ, ईव हेलमैन और बेन डूथी ने टिम हॉर्टन्स को पूरे कार्यक्रम को ऑनलाइन करने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु 100,000 से अधिक हस्ताक्षर एकत्र किए हैं। 2016 में एक अन्य अल्बर्टन ने भी यही प्रयास किया था। समूह इस प्रचार को डिजिटल बनाने का प्रस्ताव कर रहे हैं, ताकि ग्राहक अपने स्वयं के पुन: प्रयोज्य कप टिम के पास ला सकें, जिससे अपशिष्ट में कमी आए।