প্রতিষ্ঠার পর থেকে, উচাম্পাক আমাদের গ্রাহকদের জন্য অসামান্য এবং চিত্তাকর্ষক সমাধান প্রদানের লক্ষ্য রাখে। Aħna stabbilixxejna ċentru R<000000>D tagħna stess għad-disinn tal-prodott u l-iżvilupp tal-prodott. We volgen strikt de standaard kwaliteitscontroleprocessen om ervoor te zorgen dat onze producten aan de verwachtingen van onze klanten voldoen of deze overtreffen. Daarnaast bieden we after-sales services voor klanten over de hele wereld. Klijenti li jixtiequ jkunu jafu aktar dwar it-tazzi tal-ġelat tal-annimali tal-prodott il-ġdid tagħna jew il-kumpanija tagħna, ikkuntattjana biss.
Il-kisi tal-plastik tagħhom jagħmilha diffiċli għalihom biex jirriċiklaw u hemm biss żewġ faċilitajiet fil-pajjiż li għandhom il-makkinarju meħtieġ. Mike caerz ta’ Friends of the Earth qal li m’għandhiex tkun rocket science biex tiżgura li t-tazzi tal-kafè jiġu riċiklati fir-Renju Unit. Huwa tal-mistħija u ipokrisija li l-kumpaniji jissuġġerixxu t-tazzi tagħhom jistgħu jiġu riċiklati, iżda dan mhux il-każ.