প্রতিষ্ঠার পর থেকে, উচাম্পাক আমাদের গ্রাহকদের জন্য অসামান্য এবং চিত্তাকর্ষক সমাধান প্রদানের লক্ষ্য রাখে। আমরা পণ্য নকশা এবং পণ্য উন্নয়নের জন্য আমাদের নিজস্ব R<000000>D কেন্দ্র প্রতিষ্ঠা করেছি। আমাদের পণ্যগুলি গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ করে বা অতিক্রম করে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কঠোরভাবে মান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়াগুলি অনুসরণ করি। এছাড়াও, আমরা সারা বিশ্ব জুড়ে গ্রাহকদের জন্য বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করি। যে গ্রাহকরা আমাদের নতুন পণ্য কেম্পস ব্যক্তিগত আইসক্রিম কাপ বা আমাদের কোম্পানি সম্পর্কে আরও জানতে চান, তারা কেবল আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গত নভেম্বরে, কফি চেইনটি আখের ফসল দিয়ে তৈরি ১০০টি বায়োকম্পোস্ট কফি কাপ চালু করার ঘোষণা দেয়। ব্রিটিশ রেলওয়ে স্টেশনে ৫০টিরও বেশি দোকান থাকা এই চেইনটি উৎসবের আগে কাপ চালু করে, প্রতিটির স্লোগান ছিল "আসুন পরিবর্তন আনি।" \"এটি এখন পর্যন্ত ঐতিহ্যবাহী প্লাস্টিকের সবচেয়ে সবুজ এবং সেরা বিকল্প --"