প্রতিষ্ঠার পর থেকে, উচাম্পাক আমাদের গ্রাহকদের জন্য অসামান্য এবং চিত্তাকর্ষক সমাধান প্রদানের লক্ষ্য রাখে। আমরা পণ্য নকশা এবং পণ্য উন্নয়নের জন্য আমাদের নিজস্ব R<000000>D কেন্দ্র প্রতিষ্ঠা করেছি। আমাদের পণ্যগুলি গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ করে বা অতিক্রম করে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কঠোরভাবে মান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়াগুলি অনুসরণ করি। এছাড়াও, আমরা সারা বিশ্ব জুড়ে গ্রাহকদের জন্য বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করি। যে গ্রাহকরা আমাদের নতুন পণ্য কাঠের ফ্ল্যাটওয়্যার বা আমাদের কোম্পানি সম্পর্কে আরও জানতে চান, তারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে কানাডিয়ানরা প্রতিদিন প্রায় ৫৭ মিলিয়ন খড় ব্যবহার করে কিন্তু সেগুলো পুনর্ব্যবহার করে না। তারা প্রায়শই বিকল্প হিসেবে কাগজ, ধাতু বা কাঠের খড়ের পরামর্শ দেয়। তবে, প্লাস্টিকের খড়ের উপর নিষেধাজ্ঞা প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের মধ্যেও উদ্বেগের সৃষ্টি করেছে, যারা বলছেন যে তাদের খড়ের প্রয়োজন এবং সম্পূর্ণ নিষেধাজ্ঞার অনাকাঙ্ক্ষিত পরিণতি নিয়ে তারা উদ্বিগ্ন। তবুও, মনে হচ্ছে অনেক রেস্তোরাঁ এখনও প্লাস্টিক সংস্করণটি পর্যায়ক্রমে বন্ধ করে দিচ্ছে।