ນັບຕັ້ງແຕ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, Uchampak ມີຈຸດປະສົງເພື່ອສະຫນອງການແກ້ໄຂທີ່ໂດດເດັ່ນແລະຫນ້າປະທັບໃຈສໍາລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງຕັ້ງສູນ R<000000>D ຂອງພວກເຮົາເອງສໍາລັບການອອກແບບຜະລິດຕະພັນແລະການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ. ພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບມາດຕະຖານຢ່າງເຂັ້ມງວດເພື່ອຮັບປະກັນຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາຕອບສະຫນອງຫຼືເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການຫລັງການຂາຍສໍາລັບລູກຄ້າທົ່ວໂລກ. ລູກຄ້າທີ່ຢາກຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ຂອງພວກເຮົາຂະຫນາດຂະຫນົມຄີມກ້ອນຈອກຫຼືບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ, ພຽງແຕ່ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ.
ເມື່ອສິບປີກ່ອນ, Starbucks ສັນຍາວ່າຈະສະເໜີໃຫ້ດື່ມກາເຟໃນຈອກທ່ອງທ່ຽວສ່ວນຕົວ. ນັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ, ເປົ້າຫມາຍຂອງມັນຫຼຸດລົງທັງຫມົດ. ບໍລິສັດໃຫ້ສ່ວນຫຼຸດໃຫ້ກັບຜູ້ທີ່ມາກັບ mug, ແຕ່ຍັງມີພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບລູກຄ້າເຮັດ. ເພີ່ມຄ່າບໍລິການຊົ່ວຄາວ 5-Penny ສໍາລັບຈອກທີ່ໃຊ້ແລ້ວຖິ້ມໃນ USAK. ໃນປີກາຍນີ້, ບໍລິສັດກ່າວວ່າການນໍາໃຊ້ຈອກທີ່ໃຊ້ຄືນໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ 150.