Perguntas frequentes

Qual é a quantidade mínima para encomenda (MOQ)?

A quantidade mínima de encomenda varia para cada categoria de produto. A maioria dos produtos tem uma quantidade mínima de encomenda de 10.000 unidades. Consulte a página de detalhes do produto para obter informações precisas; cada página de detalhes do produto fornece especificações detalhadas.

Qual é o prazo de entrega?

Geralmente, o prazo de entrega é de 15 a 35 dias, dependendo da complexidade da personalização e da quantidade do pedido. Assim que entendermos claramente suas necessidades de personalização e o tamanho do seu pedido, forneceremos um cronograma de produção específico para cada pedido.

Podemos criar produtos personalizados que o mercado nunca viu?

Sim, temos um departamento de desenvolvimento e podemos fabricar produtos personalizados de acordo com o seu projeto ou amostra. Se for necessário um novo molde, podemos criá-lo para produzir os produtos que você deseja.

Que serviços de personalização vocês oferecem? Podemos imprimir nosso logotipo?

Com certeza. Nossos serviços de personalização incluem impressão, tamanho e formato — você pode criar dimensões, cores e padrões exclusivos de acordo com suas necessidades. Também oferecemos opções de materiais, com diferentes gramaturas e espessuras de papel, vários tipos de plástico e uma gama de materiais sustentáveis.

As amostras são gratuitas? Quanto tempo demora para recebê-las?

Se as amostras estiverem em estoque, elas são gratuitas; caso sejam necessários tamanho e logotipo personalizados, cobraremos taxas de acordo com os requisitos de personalização. Se houver pedidos formais subsequentes, a taxa de amostragem geralmente poderá ser reembolsada ou deduzida do valor total. A prototipagem normalmente leva de 3 a 7 dias úteis, dependendo da complexidade da produção da amostra.

Quais são as suas condições de pagamento?

T/T, Western Union, L/C, D/P, D/A.

Os seus produtos de embalagem cumprem as normas de segurança alimentar? Que certificações possui?

Sim, todos os nossos produtos são fabricados com materiais próprios para contato com alimentos. Nossa fábrica possui certificações BRC, FSC, ISO 14001, ISO 9001 e ISO 45001, e atende a padrões de auditoria de conformidade social como BSCI e SMETA, além da certificação de compostagem industrial ABA. Podemos fornecer a documentação de conformidade pertinente, de acordo com as exigências do seu mercado-alvo.

Quais métodos de envio vocês oferecem?

Atuamos no comércio internacional e fornecemos documentos de embarque como CIF, FOB, EXW e DDP.

Como se comportam os seus materiais de embalagem em termos de resistência à água, resistência à gordura e resistência ao calor?

Os produtos com revestimento oferecem resistência confiável à água e à gordura, além de tolerância ao calor. Nossas embalagens para viagem e tigelas de papel podem ser usadas para aquecimento rápido no micro-ondas. No entanto, o nível específico de proteção depende do tipo de material e da classificação de resistência à gordura do revestimento.

Qual é a quantidade mínima de talheres?

100.000 unidades para adicionar embalagem individual selada, 500.000 unidades para impressão do logotipo nos palitos/embalagem individual.

Existe algum relatório de teste sobre talheres de madeira?
Sim, o relatório mais recente da SGS sobre Alimentos Acessíveis para 2024.

Qual é a quantidade mínima para espetos de bambu?

100.000 unidades para adicionar embalagem individual selada, 500.000 unidades para impressão do logotipo nos palitos/embalagem individual.

E quanto à vedação e ao desempenho à prova de vazamentos da sua embalagem?

Nossos produtos passam por rigorosos testes de vedação. A maioria das nossas tampas é equipada com anéis à prova de vazamentos para garantir que não haja vazamentos durante o transporte. Podemos fornecer relatórios de testes ou amostras para sua verificação.

Nossa missão é ser uma empresa de 100 anos com uma longa história. Acreditamos que o Uchampak se tornará seu parceiro de embalagem de catering mais confiável.

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