Preguntas frecuentes

¿Cual es el MOQ?

La cantidad mínima de pedido varía según la categoría de producto. La mayoría de los productos tienen un pedido mínimo de 10 000 unidades. Para obtener información precisa, consulte la página de detalles del producto; cada página ofrece especificaciones detalladas.

¿Cual es el plazo de entrega?

Generalmente, el proceso demora entre 15 y 35 días, dependiendo de la complejidad de la personalización y la cantidad del pedido. Una vez que comprendamos claramente sus requisitos de personalización y el tamaño del pedido, le proporcionaremos un cronograma de producción específico para cada pedido.

¿Podemos fabricar productos personalizados que el mercado nunca ha visto?

Sí, contamos con un departamento de desarrollo y podemos fabricar productos personalizados según su diseño o muestra. Si necesita un molde nuevo, podemos fabricarlo para producir los productos que desee.

¿Qué servicios de personalización ofrecen? ¿Podemos imprimir nuestro logotipo?

Por supuesto. Nuestros servicios de personalización incluyen impresión, tamaño y forma: puede crear dimensiones, colores y patrones únicos según sus necesidades. También ofrecemos opciones de materiales, con diferentes gramajes y grosores de papel, diversos tipos de plástico y una gama de materiales sostenibles.

¿Las muestras son gratuitas? ¿Cuánto tardan en llegar?

Si las muestras están en stock, las muestras son gratuitas; Si se requieren tamaños y logotipos personalizados, cobraremos tarifas de acuerdo con los requisitos de personalización; si hay pedidos formales posteriores, la tarifa de muestreo generalmente se puede reembolsar o deducir. La creación de prototipos generalmente demora entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la producción de la muestra.

¿Qué condiciones de pago utilizáis?

Transferencia bancaria, Western Union, carta de crédito, pago anticipado, pago anticipado.

¿Cumplen sus productos de embalaje con las normas de seguridad alimentaria? ¿Qué certificaciones poseen?

Sí, todos nuestros productos están fabricados con materiales de grado alimenticio. Nuestra fábrica cuenta con las certificaciones BRC, FSC, ISO 14001, ISO 9001 e ISO 45001, y cumple con los estándares de auditoría de cumplimiento social como BSCI y SMETA, así como con la certificación de compostabilidad industrial ABA. Podemos proporcionarle los documentos de cumplimiento pertinentes según los requisitos de su mercado objetivo.

¿Qué métodos de envío pueden proporcionar?

Nos dedicamos al comercio internacional y proporcionamos documentos de envío como CIF, FOB, EXW y DDP.

¿Cómo se comportan sus materiales de embalaje en términos de resistencia al agua, a la grasa y al calor?

Los productos con recubrimiento ofrecen una resistencia fiable al agua y a la grasa, así como tolerancia al calor. Nuestras cajas para llevar y cuencos de cartón se pueden utilizar para calentar en el microondas durante periodos cortos. Sin embargo, el nivel de protección específico depende del tipo de material y de la resistencia a la grasa del recubrimiento.

¿Cuál es el MOQ para cubiertos?

100.000 para agregar paquete sellado individual, 500.000 piezas para impresión de logotipo en palitos/paquete individual.

¿Existe algún informe de pruebas sobre cubiertos de madera?
Sí, el último informe sobre alimentos accesibles de SGS para 2024.

¿Cuál es el MOQ para las brochetas de bambú?

100.000 para agregar paquete sellado individual, 500.000 piezas para impresión de logotipo en palitos/paquete individual.

¿Qué tal el rendimiento de sellado y a prueba de fugas de su embalaje?

Nuestros productos se someten a rigurosas pruebas de sellado. La mayoría de nuestras tapas cuentan con anillos herméticos para garantizar que no haya fugas durante el transporte. Podemos proporcionarle informes de pruebas o muestras para su verificación.

Nuestra misión es ser una empresa de 100 años con una larga historia. Creemos que Uchampak se convertirá en su compañero de envasado de catering más confiable.

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