Table des matières
Comment passer une commande et recevoir les produits ?
2025-12-29
Pour une collaboration optimale, nous avons mis en place un processus de commande clair. De la définition des besoins initiaux à la livraison finale, notre équipe vous accompagne à chaque étape.
Étape 1 : Discussion des besoins et confirmation de la solution
Veuillez préciser vos besoins en matière de produits, notamment :
- Type de produit (ex. : manchons en papier personnalisés pour gobelets, boîtes à emporter)
- Quantité estimée
- Exigences de personnalisation (ex. impression de logo, dimensions spéciales)
Nous vous proposerons des solutions produits et des devis sur mesure en fonction de vos besoins, et nous coordonnerons la mise à disposition d'échantillons si nécessaire.
Étape 2 : Approbation du design et préparation du moule
Pour les impressions personnalisées, veuillez nous fournir votre fichier final approuvé. Les produits nécessitant de nouvelles structures (par exemple, des boîtes de frites personnalisées) peuvent nécessiter des moules sur mesure. Nous vous confirmerons tous les détails et les délais au préalable.
Étape 3 : Confirmation de l'échantillon
Pour les produits personnalisés, nous vous fournirons des échantillons afin que vous puissiez examiner le matériau, la structure et la qualité d'impression avant la production. La production en série ne commencera qu'après votre confirmation écrite que les échantillons sont conformes aux spécifications.
Étape 4 : Modalités de paiement et de production
Après confirmation des détails de votre commande, nous établirons un contrat. Nos conditions de paiement standard sont « 30 % d’acompte et 70 % du solde à réception de la copie du connaissement », sous réserve de négociation selon les spécificités de notre partenariat. Dès confirmation de l’acompte, notre usine lancera la production en série. En tant que fabricant, nous contrôlons rigoureusement les processus de production afin de garantir la qualité.
Étape 5 : Logistique et livraison
Une fois votre commande finalisée, nous organiserons l'expédition. Nous assurons la distribution logistique nationale et pouvons vous aider pour les documents d'exportation afin que votre commande en gros arrive à destination sans encombre.
Nous espérons établir un partenariat fiable avec vous. Si vous tenez un restaurant, un café ou si vous souhaitez commander en gros, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des instructions détaillées.
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