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Que dois-je faire si le produit que je reçois présente des problèmes de qualité ?
Si le produit que vous recevez présente des problèmes de qualité (tels que des dommages, des dimensions incorrectes, des défauts d'impression ou des performances non conformes aux normes convenues), veuillez suivre cette procédure efficace pour le résoudre.
2026 01 09
Puis-je suivre l'avancement de la production ou apporter des modifications pendant le traitement de ma commande ?
Nous privilégions la transparence et la collaboration pendant la production. Suivez l'avancement de votre projet via votre compte dédié et communiquez-nous efficacement toute demande de modification.
2026 01 08
Quels sont les modes de livraison proposés par Uchampak ?
Nous proposons diverses options logistiques pour vos commandes. Combinez en toute flexibilité les conditions commerciales internationales et les modes d'expédition en fonction de vos délais de livraison, de votre budget et de la destination.
2026 01 07
Quels sont les modes de paiement acceptés par Uchampak ?
Nous proposons plusieurs modes de paiement d'entreprise adaptés à la coopération commerciale internationale, conciliant les besoins de nos clients internationaux et la sécurité des transactions. Voici quelques exemples :
2026 01 06
Quel est le délai de livraison standard pour vos produits ?
Notre délai de livraison standard est de 15 à 35 jours. La durée exacte est déterminée en fonction des spécificités de la commande, notamment :
2026 01 05
Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) pour vos produits ?
Notre politique de quantité minimale de commande (QMC) allie flexibilité et efficacité. Les quantités exactes sont déterminées en fonction du type de produit et du niveau de personnalisation, afin de vous garantir les prix les plus avantageux.
2026 01 04
Comment passer une commande et recevoir les produits ?
Pour une collaboration optimale, nous avons mis en place un processus de commande clair. De la définition des besoins initiaux à la livraison finale, notre équipe vous accompagne à chaque étape.
2025 12 29
Les échantillons Uchampak sont-ils gratuits ? Combien de temps dure le prototypage ?
Nous vous invitons à vérifier nos produits grâce à des échantillons. Les modalités et les délais de fourniture des échantillons seront déterminés en fonction des exigences de personnalisation des produits sélectionnés.
2025 12 29
Uchampak propose-t-il des services OEM et ODM ?
Nous proposons des services OEM et ODM. Grâce à notre usine intégrée, nous fournissons des solutions d'emballage alimentaire personnalisées et complètes, de la conception au produit fini.
2025 12 29
Quels services de personnalisation propose Uchampak ? Pouvez-vous imprimer notre logo ?
Nous proposons des services complets de personnalisation d'emballages. De l'impression de votre logo à l'optimisation structurelle et fonctionnelle, en tant que fabricant, nous répondons parfaitement à vos besoins spécifiques.
2025 12 26
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Notre mission est d'être une entreprise vieille de 100 ans avec une longue histoire. Nous pensons qu'Uchampak deviendra votre partenaire d'emballage de restauration le plus fiable.

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