Table des matières
Puis-je suivre l'avancement de la production ou apporter des modifications pendant le traitement de ma commande ?
2026-01-08
1. Mises à jour sur l'avancement de la production
Pour les commandes personnalisées ou en gros, un interlocuteur dédié assurera la communication avec vous. Nous vous tiendrons régulièrement informé(e) des étapes clés de la production, que ce soit de manière régulière ou lors des phases importantes (par exemple : validation de l’échantillon, approvisionnement en matières premières, finalisation de l’impression personnalisée, entreposage des produits), vous garantissant ainsi une visibilité totale sur l’état de votre commande. Vous pouvez également contacter votre interlocuteur à tout moment pour obtenir les dernières informations.
2. Évaluation de la faisabilité des ajustements de commande
Nous comprenons les fluctuations du marché et nous nous efforçons de répondre aux demandes d'ajustement raisonnables dans les limites du possible.
① Moment optimal pour les ajustements : Pour toute modification de conception (par exemple, repositionnement du logo, ajustements mineurs de taille), nous recommandons une communication rapide dès les premières étapes de la production (avant la découpe des matériaux et les processus de base). Les ajustements effectués à ce stade offrent une flexibilité maximale avec un impact minimal sur les coûts et les délais de livraison.
2. Coordination et évaluation : Nous évaluerons rapidement la faisabilité technique des modifications, leur impact sur les moules, les coûts supplémentaires potentiels et les conséquences sur les délais de livraison, en fonction de l’avancement de la production. Toute modification ne sera mise en œuvre qu’après concertation et accord mutuel avec vous.
③ Remarques concernant les ajustements en fin de production : Si une commande est en phase de production avancée (par exemple, impression ou moulage terminé), les ajustements peuvent entraîner des retouches importantes et des retards. Nous vous communiquerons en toute transparence toutes les implications et collaborerons avec vous afin de déterminer la solution la plus appropriée.
Nous nous engageons à être votre partenaire de confiance pour vos emballages alimentaires personnalisés. Qu'il s'agisse de manchons à café personnalisés, de boîtes à emporter ou de contenants alimentaires biodégradables, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une communication et une coordination flexibles, tout en garantissant qualité et efficacité.
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