Tangu kuanzishwa, Uchampak inalenga kutoa ufumbuzi bora na wa kuvutia kwa wateja wetu. Tumeanzisha kituo chetu cha R<000000>D kwa ajili ya kubuni bidhaa na ukuzaji wa bidhaa. Tunafuata kikamilifu taratibu za udhibiti wa ubora ili kuhakikisha bidhaa zetu zinakidhi au kuzidi matarajio ya wateja wetu. Kwa kuongezea, tunatoa huduma za baada ya mauzo kwa wateja kote ulimwenguni. Wateja wanaotaka kujua zaidi kuhusu bidhaa zetu mpya vikombe vya ice cream vya philly swirl au kampuni yetu, wasiliana nasi tu.
Mwezi uliopita, mmoja wa wauzaji wengine wakubwa zaidi wa kahawa nchini Australia Kusini alipiga marufuku usambazaji wa kahawa katika vikombe na mugi zinazoweza kutumika tena --Ikijumuisha kontena la chapa yakeZaidi ya maduka 130 katika jimbo lote. Mnyororo wa kituo cha huduma ulisema katika hati iliyosambazwa na wafanyikazi wake kuwa sera hiyo ilianzishwa kwa sababu za usalama, ikitaja hatari ya uchafuzi unaosababishwa na kontena zinazoweza kujazwa tena.