در تلاش برای ارائه فنجانهای قهوه کاغذی سفارشی با کیفیت بالا، ما برخی از بهترین و باهوشترین افراد شرکت خود را گرد هم آوردهایم. ما عمدتاً بر تضمین کیفیت تمرکز داریم و هر عضو تیم مسئول آن است. تضمین کیفیت چیزی بیش از بررسی قطعات و اجزای محصول است. از فرآیند طراحی گرفته تا آزمایش و تولید انبوه، افراد متعهد ما تمام تلاش خود را میکنند تا با رعایت استانداردها، کیفیت بالای محصول را تضمین کنند.
اوچامپک با موفقیت توسط ما تبلیغ شده است. همچنان که ما در حال بازنگری در اصول برند خود هستیم و راههایی برای تبدیل خود از یک برند مبتنی بر تولید به یک برند مبتنی بر ارزش پیدا میکنیم، در عملکرد بازار نیز افت محسوسی داشتهایم. در طول این سالها، شرکتهای بیشتری تصمیم به همکاری با ما گرفتهاند.
پس از بحث در مورد طرح سرمایهگذاری، تصمیم گرفتیم سرمایهگذاری زیادی روی آموزشهای خدماتی انجام دهیم. ما یک بخش خدمات پس از فروش ایجاد کردیم. این بخش هرگونه مشکل را پیگیری و مستندسازی میکند و برای رفع آنها برای مشتریان تلاش میکند. ما مرتباً سمینارهای خدمات مشتری ترتیب داده و برگزار میکنیم و جلسات آموزشی را سازماندهی میکنیم که موضوعات خاصی مانند نحوه تعامل با مشتریان از طریق تلفن یا ایمیل را هدف قرار میدهند.
مأموریت ما این است که یک شرکت 100 ساله با سابقه طولانی باشیم. ما معتقدیم که اوچامپاک به عنوان شریک بسته بندی پذیرایی شما تبدیل خواهد شد.