উচ্চমানের কাস্টম কাগজের তৈরি কফি কাপ সরবরাহের প্রচেষ্টায়, আমরা আমাদের কোম্পানির সেরা এবং মেধাবী কিছু ব্যক্তিকে একত্রিত করেছি। আমরা মূলত গুণমান নিশ্চিতকরণের উপর মনোনিবেশ করি এবং প্রতিটি দলের সদস্য এর জন্য দায়ী। গুণমান নিশ্চিত করা কেবল পণ্যের যন্ত্রাংশ এবং উপাদানগুলি পরীক্ষা করার চেয়েও বেশি কিছু। নকশা প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে পরীক্ষা এবং ভলিউম উৎপাদন পর্যন্ত, আমাদের নিবেদিতপ্রাণ কর্মীরা মান মেনে উচ্চমানের পণ্য নিশ্চিত করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেন।
উচম্পক আমাদের দ্বারা সফলভাবে প্রচারিত হয়েছে। আমরা যখন আমাদের ব্র্যান্ডের মৌলিক বিষয়গুলো পুনর্বিবেচনা করছি এবং উৎপাদন-ভিত্তিক ব্র্যান্ড থেকে মূল্য-ভিত্তিক ব্র্যান্ডে রূপান্তরিত করার উপায় খুঁজে বের করছি, তখন আমরা বাজারের কর্মক্ষমতায় কিছুটা হ্রাস পেয়েছি। বছরের পর বছর ধরে, ক্রমবর্ধমান উদ্যোগগুলি আমাদের সাথে সহযোগিতা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
বিনিয়োগ পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা করার পর, আমরা পরিষেবা প্রশিক্ষণে ব্যাপক বিনিয়োগের সিদ্ধান্ত নিয়েছি। আমরা একটি বিক্রয়োত্তর পরিষেবা বিভাগ তৈরি করেছি। এই বিভাগটি গ্রাহকদের যেকোনো সমস্যা ট্র্যাক করে এবং নথিভুক্ত করে এবং সেগুলি সমাধানের জন্য কাজ করে। আমরা নিয়মিত গ্রাহক সেবা সেমিনারের আয়োজন ও পরিচালনা করি, এবং নির্দিষ্ট বিষয়গুলিকে লক্ষ্য করে প্রশিক্ষণ সেশনের আয়োজন করি, যেমন ফোন বা ই-মেইলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করতে হয়।
আমাদের মিশনটি দীর্ঘ ইতিহাস সহ একটি 100 বছর বয়সী উদ্যোগ হতে হবে। আমরা বিশ্বাস করি যে উচাম্পাক আপনার সর্বাধিক বিশ্বস্ত ক্যাটারিং প্যাকেজিং অংশীদার হয়ে উঠবে।