Annak érdekében, hogy kiváló minőségű, egyedi papír kávéspoharakat kínálhassunk, összehoztuk cégünk legjobb és legtehetségesebb munkatársait. Elsősorban a minőségbiztosításra összpontosítunk, és minden csapattagunk felelős érte. A minőségbiztosítás több, mint a termék alkatrészeinek és összetevőinek ellenőrzése. A tervezési folyamattól a tesztelésen át a tömeggyártásig elkötelezett munkatársaink mindent megtesznek a szabványok betartásával a kiváló minőségű termék biztosítása érdekében.
Az Uchampakot sikeresen népszerűsítettük. Miközben újragondoljuk márkánk alapjait, és módokat keresünk arra, hogy a termelésalapú márkáról értékalapú márkává alakítsuk át magunkat, jelentős piaci teljesítményt értünk el. Az évek során egyre több vállalkozás döntött úgy, hogy velünk működik együtt.
A beruházási terv megvitatása után úgy döntöttünk, hogy jelentős összegeket fektetünk be a szervizképzésbe. Létrehoztunk egy értékesítés utáni szervizrészleget. Ez az osztály nyomon követi és dokumentálja a problémákat, és azon dolgozik, hogy azokat az ügyfelek számára megoldja. Rendszeresen szervezünk és tartunk ügyfélszolgálati szemináriumokat, valamint képzéseket, amelyek konkrét kérdésekkel foglalkoznak, például azzal, hogyan kommunikáljunk az ügyfelekkel telefonon vagy e-mailben.
Küldetésünk az, hogy hosszú történelemmel rendelkező 100 éves vállalkozás legyen. Hisszük, hogy az Uchampak lesz a legmegbízhatóbb vendéglátó partnere.