Эгерде мен алган товардын сапатында көйгөйлөр болсо, эмне кылышым керек?

Эгерде сиз алган продукттун сапат маселелери болсо (мисалы, бузулуу, туура эмес өлчөмдөр, басып чыгаруу кемчиликтери же макулдашылган стандарттарга жооп бербеген иштөө), анда чечим кабыл алуу үчүн ушул натыйжалуу процессти аткарыңыз. Биз маселени тез арада иликтеп, чечебиз ( https://www.uchampak.com/):

1. Далилдерди тез арада билдирип, сактап коюңуз: Алынгандан кийин 7 жумушчу күндүн ичинде атайын эсеп өкүлүңүзгө же кардарларды тейлөө кызматына кайрылыңыз. Кемчиликтин түрүн, жабыркаган продукциянын санын жана конкреттүү жагдайларды толук сүрөттөп бериңиз. Тез текшерүүнү жеңилдетүү үчүн продукциянын так сүрөттөрүн, сырткы таңгагыңызды жана заказыңыздын номерин кошуңуз.

2. Текшерүү жана аныктоо: Сиздин отчетуңузду алгандан кийин, биз 3 жумушчу күндүн ичинде буйрутманын спецификацияларына, продукцияны текшерүү отчетторуна жана сиз берген далилдерге шилтеме жасоо менен маселени текшеребиз. Эгерде кемчилик биздин өндүрүш же таңгактоо процессибизден келип чыкканы тастыкталса, биз дароо сатуудан кийинки чечимди баштайбыз. Колдонуу сценарийлеринин дал келбестиги же сапатсыз көйгөйлөргө байланыштуу учурларда, биз кесипкөй жөнгө салуу боюнча сунуштарды беребиз.

3. Сатуудан кийинки чечимдерди ишке ашыруу: Текшерүүнүн жыйынтыктарынын негизинде биз сизге ылайыкташтырылган чечимдерди сунуштайбыз:

① Кичинекей кемчиликтүү товарлар: Кайра камдоону, кийинки буйрутмада алмаштырууну же кемчиликтүү товарлардын чыныгы санына жараша акчаны кайтарып берүүнү тандаңыз.

② Партиянын сапатына байланыштуу маселелер: Кайтарып берүү/алмаштырууну уюштуруп, эки тарапка жеткирүү чыгымдарын биз төлөйбүз. Үзгүлтүксүз колдонууну камсыз кылуу үчүн сиздин муктаждыктарыңызга жараша тездетилген өндүрүш уюштурулат.

③ Атайын ылайыкташтырылган өнүмдөр: Эгерде көйгөйлөр тастыкталган ылайыкташтырылган параметрлердеги дал келбестиктерден келип чыкса, биз сиздин жоготууларыңызды азайтуу үчүн оптималдаштырылган ыңгайлаштыруу пландары боюнча сүйлөшүүлөрдү жүргүзөбүз.

Биз ар дайым продукциянын сапатына жана кардарлардын тажрыйбасына артыкчылык беребиз, сатуудан кийинки комплекстүү колдоо системасын түзөбүз. Өндүрүш процессинен келип чыккан ар кандай сапат маселелери үчүн толук жоопкерчиликти алабыз. Колдонуу учурунда кандайдыр бир көйгөйлөргө туш болсоңуз, каалаган убакта биз менен байланышыңыз. Биз аларды натыйжалуу жана жоопкерчиликтүү түрдө чечебиз.