Chì devu fà s'è u pruduttu chì ricevu hà prublemi di qualità ?

Sè u pruduttu chì ricevete hà prublemi di qualità (cum'è danni, dimensioni incorrette, difetti di stampa, o prestazioni chì ùn rispettanu micca i standard concordati), seguitate stu prucessu efficace per a risoluzione. Investigheremu è risolveremu u prublema subitu ( https://www.uchampak.com/)):

1. Segnalà subitu è ​​cunservà e prove: Cuntattate u vostru rappresentante di contu dedicatu o u serviziu clienti in 7 ghjorni lavorativi da a ricezione. Fornite una descrizzione dettagliata di u tipu di difettu, a quantità di u pruduttu affettatu è e circustanze specifiche. Includite foto chjare di u pruduttu, l'imballu esternu è u vostru numeru d'ordine per facilità una verificazione rapida.

2. Verificazione è determinazione: Dopu avè ricevutu u vostru rapportu, verificeremu u prublema in 3 ghjorni lavorativi riferenduci à e specificazioni di l'ordine, i rapporti d'ispezione di u produttu è e prove chì avete furnitu. Sè u difettu hè cunfirmatu cum'è derivante da u nostru prucessu di pruduzzione o d'imballaggio, inizieremu immediatamente una suluzione post-vendita. Per i casi chì implicanu discrepanze di scenarii d'usu o prublemi di mancanza di qualità, furniremu raccomandazioni di aghjustamentu prufessiunale.

3. Implementazione di a suluzione post-vendita: Basatu annantu à i risultati di a verificazione, furniremu suluzioni persunalizate:

① Prodotti difettosi minori: Sceglite trà u riassortimentu, a sustituzione in u prossimu ordine o u rimborsu currispondente à u numeru reale di articuli difettosi.

② Problemi di qualità di lotti: Organizà ritorni/scambii cù i costi di spedizione andata e ritorno coperti da noi. A pruduzzione accelerata serà urganizata secondu i vostri bisogni per assicurà un usu senza interruzioni.

③ Prodotti appositamente persunalizati: Se i prublemi derivanu da discrepanze in i parametri persunalizati cunfirmati, negozieremu piani di persunalizazione ottimizzati per minimizà e vostre perdite.

Priorizemu constantemente a qualità di u produttu è l'esperienza di u cliente, avendu stabilitu un sistema cumpletu di supportu post-vendita. Assumemu a piena responsabilità per qualsiasi prublema di qualità derivante da u prucessu di pruduzzione. Sè avete qualchì prublema durante l'usu, cuntattateci in ogni mumentu. Li risolveremu in modu efficiente è responsabile.